跑几个大游戏然后用鲁大师测测温，要是温度过高就是散热的问题，如果散热没问题就是系统的问题，如果重装以后还不行的话可以考虑是不是硬件的问题了，其实华硕的本也好，戴尔的本也好，他们所谓的检测也就是那么回事，还不如你自己找个懂电脑的人把问题给你解决了实在

先检查散热，用鲁大师看下温度 。
蓝屏基本上都是硬件问题，内存，显卡等板载设备，可以用替换法

我的电脑也是不能开视频，一开视频就蓝屏，我也不知道什么原因。

售后测试无问题 一般指的是硬件 没有问题吧， 前面那些没有自己看楼主描述吧 相信售后不会在硬件有问题的情况下  还说没问题吧， 那么楼主可以  回忆一下 蓝屏之前有没有更新什么驱动呢？ 特别是显卡驱动。 希望能帮到楼主

光说蓝屏是不能定位问题的，需要将蓝屏信息保存下来，看看具体报什么错才行，才能近一步定位问题

我最近是鼠标冲突，不用鼠标不蓝屏。 我的也是笔记本，不知道是不是主板供电问题

重新装一下系统应该就可以了！！！！！！！！！！！！！！！！

蓝屏的原因有很多种，首先重新安装一个系统试试，还有就是更新你的硬件驱动，这些多做了还蓝屏，检查是不是笔记本散热有问题，弄个散热底座，要是还蓝屏，下载个Memtest软件测试下你的内存是不是有问题，还有就是检测你的硬盘是不是有坏道，还有就是显卡的散热风扇是不是挂了，或者就是你的主板电容鼓包了，要是你看了这些你稀里糊涂，还是拿起找个专业的人帮你逐个硬件检测！

散热不好，再就是检查一下你的内存卡，经常拔下来用橡皮擦清理一下会好一些

电脑不心装上了恶意软件,电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等